Strateji ve eylem planı oluşturulması
- Dijital pazarlarda piyasaya arz edilen ürünlere yönelik piyasa gözetim ve denetim mekanizmasının güçlendirilmesi için AB standartlarına uygun bir strateji ve eylem planı hazırlanması,
- Çevrimiçi satılan ürünlerin denetimine yönelik strateji raporunun oluşturulması,
- Paydaş ziyaretleri ve sivil toplum kuruluşları ile çevrimiçi anketler yoluyla kapsamlı paydaş katılımının sağlanması,
- Türkiye ile seçilen sekiz AB üye ülkesi arasında karşılaştırmalı analiz çalışmaları ve çalışma ziyaretlerinin gerçekleştirilmesi,
- Ülke genelinde üç çalıştay düzenlenerek farklı bölgelerden paydaş katkısının artırılması hedeflenmektedir.
Yasal çerçevenin geliştirilmesi
- Türkiye’de e-ticaretin mevcut yasal çerçevesinin kapsamlı şekilde gözden geçirilmesi,
- AB’nin yeni mevzuatı doğrultusunda ortaya çıkan ihtiyaçlar çerçevesinde mevzuat güncellemelerinin yapılması,
- E-ticaret için daha güncel, güvenilir ve uyumlu bir yasal ortamın oluşturulması hedeflenmektedir.
Piyasa gözetimi için yazılım geliştirme
- Çevrimiçi satılan ürünlerdeki uygunsuzlukların hızlı ve etkin şekilde tespit edilmesi için yapay zekâ destekli gelişmiş bir piyasa gözetim ve denetim yazılımının geliştirilmesi hedeflenmektedir.
Yazılımın Temel Özellikleri;
- Piyasa gözetim ve denetim otoritelerinin kuruma özgü ihtiyaçlarına göre uyarlanabilir yapı,
- Ulusal ve uluslararası veritabanlarıyla entegrasyon,
- Gerçek zamanlı izleme, otomatik uyarılar ve gelişmiş bildirim sistemleri,
- gov.tr ile entegre şikâyet alma ve raporlama modülleri geliştirilecektir
Paydaşlar arasında işbirliği mekanizmaları
- Piyasa gözetimi ve denetimi yapan kurumlar, özel sektör, tüketici dernekleri ve ilgili kuruluşlar arasında kesintisiz ve hızlı bilgi alışverişinin sağlanması için etkin iş birliği ekosisteminin oluşturulması,
Kurumlararası hızlı karar almayı mümkün kılmak ve bilgi paylaşımını güçlendirmek amacıyla Kurumlararası Çalışma Grubu kurulması,
- Geliştirilecek yazılım kapsamındaki sanal toplantı altyapısı ile hızlı, kesintisiz ve bürokratik olmayan iletişim kanallarının geliştirilmesi, bu sayede acil konuların hızlı biçimde ele alınması ve koordineli müdahale süreçlerinin desteklenmesi hedeflenmektedir.
Stratejik farkındalık kampanyaları
- Vatandaşlar ve işletmelerin hakları, sorumlulukları ve mevzuat değişiklikleri konusunda bilinçlendirilmesi,
- Geleneksel ve dijital medya kampanyaları, seminerler, yayınlar ve sosyal medya çalışmalarıyla ürün güvenliği kültürünün teşvik edilmesi,
- E-ticaret operatörlerine yönelik uyum ve mevzuat bilgilendirme seminerleri düzenlenmesi,
- Vatandaşların şikâyet mekanizmaları ve uygunsuz ürünlerle mücadele yolları hakkında bilgilendirilmesi
